Культура
Прием обращений граждан
В администрации Быстроистокского района Алтайского края личный прием граждан Главой района и руководителями структурных подразделений администрации района проводится согласно утвержденному графику. Предварительная запись на личный прием осуществляется в приемной администрации Быстроистокского района по телефону: 8(385-71) 22-4-01 либо по адресу: Алтайский край, с. Быстрый Исток, ул. Советская, д. 3, в соответствии с режимом работы администрации района.
Решение РСД от 19 декабря 2013 г. № 134 О внесении изменений в Положение «О порядке и сроках рассмотрения обращений граждан в органы местного самоуправления», утвержденное Решением Быстроистокского районного Собрания депутатов от 18.07.2008 года № 48
Решение РСД от 18 июля 2008 г. № 48 Об утверждении Положения о порядке и сроках рассмотрения обращений граждан в органы местного самоуправления
Написать письмо
Порядок рассмотрения обращений граждан
1. Перед отправкой электронного обращения необходимо корректно заполнить анкету: в обязательном порядке указать свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа (статья 7 Федерального Закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).
2. Обращение, поступившее в государственный орган, в орган местного самоуправления или должностному лицу для исполнения по компетенции, рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации (статья 12 Федерального закона от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», статья 18 Федерального закона от 9 февраля 2009 года №8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»).
3. Ответ направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу заявителя.
4. Уведомление автору о ходе рассмотрения его обращения направляется в электронном виде по адресу электронной почты (e-mail) или в письменной форме по почтовому адресу заявителя.
5. Обращение не принимается к рассмотрению, если:
в обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, почтовый или электронный адрес;
в обращении содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения;
текст обращения не поддается прочтению;
ответ по существу поставленного вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;
в обращении обжалуется судебное решение, при этом обращение возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения (статья 11 Федерального Закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).
